Bienvenue chez Clinique Hévéa - Nos procédures

Toute l’équipe de Clinique Hévéa tient à vous souhaiter la bienvenue dans ses locaux de La Prairie. Vous constaterez que nous travaillons en interdisciplinarité dans le but d’offrir les meilleurs soins possibles. Afin de rendre votre expérience des plus positives, voici quelques détails vous informant de notre mode de fonctionnement et de l’étendue de nos services thérapeutiques.

Lors de votre premier rendez-vous
Merci d’apporter votre liste de médicaments ainsi que tout résultat de test (Rayons-X, résonance magnétique, etc.) qui nous permettrait d’analyser votre condition.

Prise de rendez-vous
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone ou en ligne via le portail GOrendezvous. Pour y accéder, consultez la page du professionnel sur notre site web et cliquez sur l’onglet Rendez-vous en ligne.

Confirmation des rendez-vous
Les rappels de rendez-vous sont générés automatiquement par courriel le jour ouvrable précédant votre rendez-vous. Vous devez confirmer en cliquant sur le bouton de confirmation.

Annulation des rendez-vous
Nous réservons un moment particulier pour votre consultation. S’il vous est impossible de vous présenter à votre rendez-vous, veuillez nous en aviser le plus tôt possible. Un rendez-vous manqué sans avis préalable de 24 heures vous sera facturé au coût de 30 $. 

Réaction aux traitements
Votre corps réagit et s’adapte aux changements provoqués par les traitements, particulièrement dans les 24 à 48 heures suivant un soin. Si vous avez des questions au sujet de vos réactions, n’hésitez pas à en faire part à votre professionnel. Chaque personne répond différemment aux traitements. C’est pourquoi nous suivons de près votre progrès et établissons la fréquence des visites selon les besoins spécifiques de votre cas.

Stationnement
Prendre note qu’un seul commerce de la bâtisse a des places réservées, soit Groupe Forget, Audioprothésistes. Tous les autres espaces sont accessibles et disponibles pour vous. Il vous est aussi possible de vous stationner sur le boulevard Taschereau devant nos locaux et sur les rues Pagé et Lavoie.

 

Notre objectif premier est que votre passage chez nous soit des plus agréables. Si toutefois vous vivez une situation inconfortable, prenez le temps de nous en faire part. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.