Nos procédures face à la pandémie

Chère clientèle,   LA CLINIQUE DEMEURE OUVERTE AU-DELÀ DU COUVRE-FEU Suite aux dernières annonces du gouvernement, tous les services de Clinique Hévéa demeurent disponibles selon notre horaire habituel. Si vous quittez nos locaux après 20 h, nous vous remettrons une attestation confirmant votre présence chez Hévéa pour un soin de santé, vous autorisant ainsi à circuler au-delà du couvre-feu. La prise de rendez-vous en ligne demeure aussi accessible.   MESURES PRISES PAR LA CLINIQUE L’utilisation de la salle d’attente est limitée à son strict minimum. Quatre chaises sont tout de même disponibles pour vous et distancées par deux mètres. Toutes les surfaces et la salle de bain sont désinfectées périodiquement.   MESURES PRISES PAR LES PROFESSIONNELS Tous les professionnels portent le masque, les lunettes ou la visière, et l’équipement de protection requis par leur ordre professionnel. Chaque professionnel veille à désinfecter toutes les surfaces, tous les équipements utilisés et la table de leur salle de traitement. Un temps de désinfection est d’ailleurs prévu entre chaque patient pour assurer une désinfection adéquate. Tous les patients sont également questionnés avant chaque traitement sur leur état de santé général.   MESURES EXIGÉES POUR LE PATIENT Dans l’éventualité de symptômes reliés à la COVID, ou si vous avez été en contact avec un cas confirmé, vous êtes priés de ne pas vous présenter à votre rendez-vous et de le reporter. Nous vous demandons de vous présenter seul, sauf si vous avez besoin de l’aide d’un accompagnateur. Les enfants peuvent également être accompagnés d’un parent. À votre arrivée à la clinique, nous vous demandons de porter le masque. Si vous n’en avez pas, nous pourrons vous en fournir un. Nous vous demandons d’arriver à l’heure prévue de votre rendez-vous. Votre thérapeute vous demandera de répondre aux questions relatives aux symptômes de la COVID avant votre traitement. Un formulaire vous sera acheminé par courriel dans les heures qui précèdent votre rendez-vous. Enfin, chaque patient est tenu de bien lire les directives émises par son thérapeute dans le courriel de confirmation du rendez-vous.       Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour limiter la propagation du virus et que rien n’est laissé au hasard. Bien sûr, l’atmosphère est un peu différente, mais notre plaisir à vous recevoir chez nous et celui de travailler en interdisciplinarité demeurent. Toute l’équipe est là pour vous !   Vous avez des inquiétudes ou des questions ? N’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous souhaitons que votre expérience, même en temps de pandémie, soit des plus positive. Nous sommes sensibles aux préoccupations que vous pourriez avoir.   Au plaisir de vous croiser à nouveau chez Hévéa ! info@cliniquehevea.com

Reprise des activités - C'est un départ !

Toute l’équipe de Clinique Hévéa multiplie les efforts pour vous accueillir dans ses locaux dès lundi 1er juin. Pour la sécurité de tous, le respect des consignes émises par les autorités en ce qui a trait à l’asepsie et la distanciation sont au cœur de nos actions. Tous les professionnels seront munis de l'équipement exigé par leur ordre professionnel respectif (masque et survêtement). Les patients sont également tenus de porter un couvre-visage.   POUR PRENDRE RENDEZ-VOUS Consultez la fiche du professionnel sur notre site web et cliquez sur « prendre rendez-vous ». Vous pouvez aussi écrire au info@cliniquehevea.com ou laisser un message sur la boite vocale de la clinique. Notez toutefois que la réception étant fermée, les messages ne sont pris qu’une fois par jour.   LORS DE VOTRE PROCHAIN RENDEZ-VOUS Prenez le temps de lire attentivement le courriel de confirmation : il contient plusieurs informations importantes et explicites à propos de votre visite chez Hévéa (couvre-visage, paiement, et autre).   Autant que possible, nous vous demandons de vous présenter seul à votre rendez-vous, à l’exception des enfants qui ont besoin d’être accompagnés d’un parent. S’il vous plait, apportez le moins d’objets personnels avec vous.     Dans l’éventualité de symptômes reliés à la COVID-19, nous vous prions de ne pas vous présenter à votre rendez-vous et de le reporter.       Bien sûr, l’atmosphère sera un peu différente, mais notre plaisir à vous recevoir chez nous et celui de travailler en interdisciplinarité demeurent.

Les effets de la Covid-19 sur le bien-être psychologique

  La recette du stress en temps de crise de la Covid-19 selon Valérie Fortier, intervenante psychosociale chez Clinique Hévéa   Ingrédients - Absence de contrôle - Imprévu - Nouveauté - Égo menacé   Préparation 1. Avoir un ou plusieurs de ces ingrédients 2. Bien mélanger 3. Laisser mariner pendant plusieurs jours ou, encore mieux, plusieurs semaines   En cette période de confinement et de quarantaine, le stress et l’anxiété peuvent se pointer. Nous vivons tous une période nouvelle, forte en incertitude, sur laquelle nous avons très peu de contrôle et qui menace potentiellement notre santé physique et notre bien-être psychologique. Tout y est pour favoriser l’émergence du stress ! Que nous soyons une personne vivant fréquemment de l’anxiété ou que nous en vivions pour la première fois, il se peut que la pandémie de la COVID 19 vienne chambouler notre équilibre psychologique et émotionnel.   Afin de faciliter cette période difficile de nos vies, il est important de reconnaître certains signes qui nous laissent croire que nous aurions intérêt à aller chercher de l’aide et du support psychosocial.   Quelques exemples de signes qui devraient vous faire penser à consulter Sur le plan physique - Maux de tête - Maux de ventre - Douleurs physiques musculaires - Insomnie - Perte d’appétit - Fatigue   Sur les plans psychologique et émotif - Peur, préoccupations importantes et inquiétudes liées au virus - Émotions vécues plus intensément qu’à l’habitude - Sentiment d’impuissance - Tristesse importante - Désespoir fréquent   Sur le plan des comportements - Concentration, mémoire et attention altérées - Conflits fréquents - Irritabilité et/ou agressivité - Isolement, repli sur soi - Augmentation de comportements inadaptés - Consommation excessive de drogues, d’alcool ou de médicaments   Si vous vous reconnaissez dans l’une de ces caractéristiques, n’hésitez pas à aller chercher de l’aide. Des services d’intervention psychosociale sont maintenant offerts par vidéo conférence.   Pour plus d’informations vfortier.cliniquehevea@gmail.com Prendre rendez-vous   Bon courage !   \\\\\\\\\\\\\\ Sources LUPIEN Sonia, 2010. Par amour du stress. Montréal : Edition du CARRE. 9782923335254 (2923335252)    Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19